ይህ የናሙና ገጽ ነው።

Overview

የእኛ ገንዘብ ተመላሽ እና ተመላሽ ፖሊሲ ለ 30 ቀናት ይቆያል። ከገዙበት ጊዜ 30 ቀናት ካለፉ፣ ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ ወይም ልውውጥ ልንሰጥዎ አንችልም።

ተመላሽ ለማግኘት ብቁ ለመሆን እቃዎ ጥቅም ላይ ያልዋለ እና በተቀበሉት ሁኔታ ላይ መሆን አለበት። በተጨማሪም በዋናው ማሸጊያ ውስጥ መሆን አለበት.

ብዙ አይነት እቃዎች ከመመለስ ነፃ ናቸው። እንደ ምግብ፣ አበባ፣ ጋዜጦች ወይም መጽሔቶች ያሉ የሚበላሹ እቃዎች መመለስ አይችሉም። እንዲሁም የቅርብ ወይም የንፅህና እቃዎች፣ አደገኛ እቃዎች ወይም ተቀጣጣይ ፈሳሾች ወይም ጋዞች ምርቶችን አንቀበልም።

ተጨማሪ የማይመለሱ ዕቃዎች፡-

• የስጦታ ካርዶች
• ሊወርዱ የሚችሉ የሶፍትዌር ምርቶች
• አንዳንድ የጤና እና የግል እንክብካቤ እቃዎች

መመለስዎን ለማጠናቀቅ ደረሰኝ ወይም የግዢ ማረጋገጫ እንፈልጋለን።

እባክዎን ግዢዎን ወደ አምራቹ አይላኩ.

ከፊል ተመላሽ ገንዘቦች ብቻ የተሰጠባቸው አንዳንድ ሁኔታዎች አሉ።

• ግልጽ በሆነ የአጠቃቀም ምልክቶች ይያዙ
• የተከፈተ ሲዲ፣ ዲቪዲ፣ ቪኤችኤስ ቴፕ፣ ሶፍትዌር፣ የቪዲዮ ጨዋታ፣ የካሴት ቴፕ ወይም የቪኒል መዝገብ።
• በመጀመሪያው ሁኔታው ላይ ያልሆነ ማንኛውም እቃ የተበላሸ ወይም የጎደለው አካል በእኛ ስህተት ምክንያት አይደለም.
• ከተላከ ከ30 ቀናት በላይ የተመለሰ ማንኛውም ዕቃ

Refunds

አንዴ መመለሻዎ እንደደረሰ እና ሲመረመር፣ የተመለሰውን ዕቃ እንደደረሰን ለማሳወቅ ኢሜይል እንልክልዎታለን። እንዲሁም ተመላሽ ገንዘቡን ማጽደቁን ወይም አለመቀበልን እናሳውቅዎታለን።

ተቀባይነት ካገኙ፣ ተመላሽ ገንዘብዎ ይከናወናል፣ እና ክሬዲት በቀጥታ በክሬዲት ካርድዎ ወይም በኦሪጅናል የመክፈያ ዘዴዎ ላይ በተወሰነ ቀናት ውስጥ ይተገበራል።

ዘግይተው ወይም ይጎድላሉ ተመላሽ ገንዘቦች

እስካሁን ተመላሽ ካልተደረገልዎ መጀመሪያ የባንክ ሂሳብዎን እንደገና ያረጋግጡ።

ከዚያ የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎን ያነጋግሩ፣ ተመላሽ ገንዘብዎ በይፋ ከመለጠፉ በፊት የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ ይችላል።

በመቀጠል ባንክዎን ያነጋግሩ። ተመላሽ ገንዘብ ከመለጠፉ በፊት ብዙ ጊዜ የማስኬጃ ጊዜ አለ።

እነዚህን ሁሉ ካደረጉ እና አሁንም ተመላሽ ገንዘብዎን ካልተቀበሉ፣ እባክዎ በ{email address} ያግኙን።

የሽያጭ እቃዎች

መደበኛ ዋጋ ያላቸው ዕቃዎች ብቻ ገንዘብ ተመላሽ ሊሆኑ ይችላሉ። የተሸጡ ዕቃዎች ገንዘብ መመለስ አይቻልም።

Exchanges

እቃዎቹ ጉድለት ካለባቸው ወይም ከተበላሹ ብቻ እንተካለን። በተመሳሳዩ ንጥል ነገር መቀየር ከፈለጉ በ{email address} ኢሜይል ይላኩልን እና እቃዎን ወደ፡ {physical address} ይላኩ።

Gifts

እቃው ሲገዛ እና በቀጥታ ወደ እርስዎ ሲላክ እንደ ስጦታ ምልክት ተደርጎበት ከሆነ፣ ለመመለሻዎ ዋጋ የስጦታ ክሬዲት ይቀበላሉ። የተመለሰው ዕቃ አንዴ ከደረሰ፣ የስጦታ ሰርተፍኬት በፖስታ ይላክልዎታል።

እቃው ሲገዛ እንደ ስጦታ ምልክት ካልተደረገለት ወይም ስጦታ ሰጭው በኋላ እንዲሰጥህ ትዕዛዝ ከተላከላቸው፣ ለስጦታ ሰጪው ገንዘብ ተመላሽ እንልካለን እና ስለመመለስዎ ያውቁታል።

Shipping returns

ምርትዎን ለመመለስ፣ ምርትዎን ወደ፡ {physical address} መላክ አለቦት።

እቃዎን ለመመለስ የራስዎን የመላኪያ ወጪዎች የመክፈል ሃላፊነት ይወስዳሉ. የማጓጓዣ ወጪዎች የማይመለሱ ናቸው። ተመላሽ ገንዘብ ከተቀበሉ፣ የመመለሻ ማጓጓዣ ወጪ ከተመላሽ ገንዘብዎ ላይ ይቀነሳል።

በሚኖሩበት ቦታ ላይ በመመስረት የተለዋወጡት ምርትዎ እርስዎን ለማግኘት የሚፈጀው ጊዜ ሊለያይ ይችላል።

በጣም ውድ የሆኑ ዕቃዎችን እየመለሱ ከሆነ፣ ክትትል የሚደረግበት የማጓጓዣ አገልግሎት ወይም የመርከብ ኢንሹራንስ መግዛት ሊያስቡበት ይችላሉ። የተመለሰውን ዕቃ እንደምንቀበል ዋስትና አንሰጥም።

Need help?

ከተመላሽ ገንዘብ እና ተመላሾች ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች በ{email} ያግኙን።